Presión o Compromiso

 

 

 

Hoshin en japonés significa metal brillante; brújula o simplemente señalar una dirección; mientras que Kanri significa administración o control.

 "Integrar a todo el personal de una organización hacia los objetivos clave utilizando medios indirectos en vez de presión directa creando un sentimiento de necesidad y convencimiento" Luis Lozano

Enfrentados en la organización actual, a un sistema de gratificaciones,  por logros, en donde la asignación subjetiva de  criterio objetivos, desmotiva los equipos de trabajo, nos lleva a la búsqueda de un cambio.

Una gestión donde se aleja de la integración, reduce el resultado del clima laboral y su potencia. Depender de distintas instancias de aprobaciones comerciales atomizadas, por exceso de poder y falta de diálogo, nos conduce a perder competitividad.

Las organizaciones, aún tienen mucho para transitar en lo comunicacional,  este factor, está siendo reemplazado por un proceso de automatización informática en donde lo subjetivo deje paso a lo objetivo.

Las relaciones humanas priman; trabajar en unidad con compromiso y respeto a quien nos da la razón del ser laboral: "el servicio al cliente", guía  al personal hacia el compromiso,  hacia una empresa que valore las distintas  competencias en su gestión de capital intelectual. 

Administrar calidad es parte del proceso hacia el éxito, lo que nos lleva a mirar al Oriente, como norte del negocio, para  la efectividad y resultados: "clientes internos y externos satisfechos"

 

El soberano del negocio: el tiempo

El tiempo como recurso no renovable, y finito nos límita en muchas de nuestras acciones diarias, si gestionamos al tiempo como herramienta de negocios, nuestros logros se encaminarán hacia el éxito.
La persona que interpreta ésta cultura del tiempo, tendrá en cuenta su bioritmo para planificar su agenda aprovechando el flujo del canal de energía.

El gran aliado, la organización,  permite acceder a la mejora continúa en la forma de hacer distinguiendo lo urgente de lo importante y focalizando nuestra atención en administrar el tiempo hacia el crecimiento de la unidad de negocios.

La comunicación llevará el mensaje a los colaboradores en forma directa, para alinear al equipo en pos del objetivo preservando los espacios de diálogo continúo, que también se debe dar con los que asisten a nuestro cliente.
De lo expuesto se arriba al TOC del negocio
                     *Tiempo
                     *Organización
                     *Comunicación
Como se valora,  sólo con una visión compartida, se  aporta a los resultados de la empresas. Tenerlo en cuenta, nos permite transitar el camino de win/win

El sentido del hacer

Ejecutar las tareas,  en el día a día sin buscar la trascendencia, conduce a un vacío de verdades y creencias,  que hacen menos atractivas nuestras jornadas laborales.
Detenerse a tratar de entender, el  aporte individual en la vida laboral, requiere del management que conduzca al descubrimiento personal, de cada uno de los integrantes de su equipo.
El tratado. de este nuevo movimiento del grupo nos lleva a: los  por qué?, los cómo? y los para qué? de las acciones de trabajo.
 La indagación como método para lograr una entrega superadora, representa la apuesta.
La comunicación brinda una dinámica diaria, para ésta búsqueda permanente en el  área de las relaciones laborales
El corte al trabajo, para un espacio de reflexión permite dar motivo a que surjan:

• Forma distinta de hacer
• Ideas superadoras a generar
• Logros individuales a compartir
• Orden de  pensamientos en función de un fin

La filosofía del management,  acompañan a las técnicas y recursos a un  despertar laboral, con un VALOR ESENCIAL aplicado al hacer.

Relaciones Laborales, "sí al talento no al recurso sin identidad"

En las empresas el recurso humano, va evolucionando en su concepción y mencionarlos como el activo más importante, hace pensar en un mero medio para generar ganancias, que sólo  resta en el vínculo.
La proyección del área de RR.HH. sigue teniendo de manera conservadora la visión de recurso, como un contrato unilateral en donde el beneficio lo tiene hasta que se agote el medio. con el cual llevan adelante la rentabilidad de su negocio.
El concepto ha evolucionado y no cubre con las expectativas que implican la bivalencia de la relación entre personas.
El aporte del recurso se puede opacar si se siente tratado como recurso sin identidad y refrendando una relación contractual, como muestra de poder.
El sentido laboral, de pertenencia de compromiso, hace que la entrega de los diferentes talentos sea desde lo emocional, lo intelectual y lo contractual, no se deberían limitar a líneamientos rígidos.
La realidad, demuestra que las competencias de los humanos está a la sombra,  de no ser activados por una buena gestión, de todos sus eslabones de mando superiores, para que realmente conforme el corazón de la empresa y dejen de ser tratados como algo rentable, sintiéndose socios comprometidos,  con identidad y sentido de pertenencia, agregando valor a su entrega laboral.
Considerando que el rótulo del  área de "RR.HH." adopte sus contenidos en un área" RL", "Relaciones Laborales", nos conduce a un hoy, en donde se escucha, se piensa, se motiva, y se exige, desarrollando y fortaleciendo el potencial de entrega de las personas, que interactúan en la empresa.

Uber Financieros conectan.

Los negocios on line avanzan en un mercado poco regulado, la economía se mueve por las redes con poco control y en forma algo marginal, aceleradamente se conducen a nuevas prácticas y golpean a los distintos sectores económicos de la sociedad.
El sistema financiero, no se encuentra exento de ésta modalidad, y los canales electrónicos permiten conectar al inversor con nuevas formas de obtener ganancias en forma rápida.
Los uber financieros puede arremeter por sobre la ley de entidades financieras, dado a que aún el derecho informático tiene mucho para andar, será hora de proteger las Instituciones para que los beneficios no se disparen al espacio.
Poner foco a todo éste tránsito cibernético que avanza en el mundo de las redes sociales sin barreras y tomando espacios que los sistemas tradicionales van cediendo, sin objeción, será el nuevo desafío de nuestros días.

RR.HH. Derechos Declarados

El punto de origen de la administración actual, asigna al recurso humano la nominación del activo más importante de la empresa, lo que nos detiene a reflexionar sobre las características, de ése activo:

• Individuo, con múltiples inteligencias
• Individuo social 
• Individuo, con necesidades
• Individuo, con conocimientos, habilidades y destrezas

El universo heterogéneo del mundo laboral, con alta diversidad conduce a la individualidad, en donde el  factor emocional en el vínculo del trato con el personal, donde las creencias de cada uno diferencia las distintas acciones a llevar a cabo, para potenciar sus competencias.
El conocimiento directo de quien los conduce y es conducido, contemplará respetando sus indivualidades, liberando la zona de "Derechos del RR.HH."
Se destacan:
-Espacio para la iniciativa
-Escucha plena
-Empatía
-Entorno para desarrollarse
Las cuatro variables a profundizar, permitirán sacar a la luz lo mejor y dar sentido de pertenencia a una organización del siglo XXI, en donde se incentive la capacidad de desarrollo y crecimiento.

Acuerdos con NEN

Si bien sobre el arte de negociar, contamos con material muy valioso,  siempre se lo enfocó desde la óptica de la disciplina militar.
Los conocimientos del management del siglo XXI, ha transitado por numerosas batallas las que permiten definir otro tipo de encuadre,  los  acuerdos NEN
La negociación conciente nos permite preparar un conjunto de acciones que nos conducirán  a "Normas Eficaces de Negocios".

Buscar la forma de lograr el objetivo, en nuestra gestión demanda determinadas acciones, a las cuales recurrir si consideramos querer estar preparados, para el campo de negocios.
Este tipo de método heurístico, establece el sentido de cómo enfrentar la causa, en forma eficaz
Se detallan a continuación, los patrones NEN

A. Información secuencial 

B. Diagnóstico

C. Gestión del tiempo

D. Comunicación Asertiva

E. Calidez ambiental

Las situaciones deben estar dadas en el momento oportuno, el lugar adecuado y los protagonistas que arribarán a solucionar el cierre de la negociación.
La dinámica actual con un mapeo de acción nos permite estar preparados para que todos ganen, utilizando un acuerdo con normas eficaces de negocios.

Contrato laboral o relación laboral..?

Las palabras enlazan en la comunicación,  el acercamiento o alejamiento con el interlocutor, depende lo que se quiera establecer. La semántica de "contrato laboral", genera una postura rígida en donde se deja de lado la individualidad del cliente interno y se establece un quiebre en la relación. Basándose en una igualdad que nivela a todos y es altamente desmotivadora.
En toda empresa el sentido de pertenencia debe reflejarse desde el primer al último empleado para que no se distorsione, el mensaje de la valoración del otro.
La igualdad quedó abolida con la esclavitud,  el cambio actitudinal se cimienta en la comunicación basada en el respeto y el trato cordial para poder lograr un "relación laboral" que promueva el bienestar general. La administración de RR.HH. debe tener presente, que está al servicio y que evoluciona conforme a la gestión de su gente, la comunicación requiere estar preparados para acercarnos, y es allí a donde nos dirigimos.